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Votre prélèvement a été rejeté auprès de votre banque, merci de remplir le formulaire ci-dessous.
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Si vous avez réparé une fuite sur votre réseau privé et que vous souhaitez formuler une demande de remise gracieuse, merci de remplir le formulaire ci-dessous. N’oubliez pas de nous fournir, en pièce jointe du formulaire, la facture de réparation du plombier ou, si vous avez effectué vous-même les réparations, une attestation sur l’honneur accompagnée de la facture d’achat de pièces.

Attention, aucune remise gracieuse ne sera accordée :
- Si le dossier est incomplet ;
- Sur plusieurs trimestres ;
- Sur des fuites visibles ou dues à votre négligence ou faute (défaut d’entretien de vos installations, de conception de l’installation, inaccessibilité ou non-conformité du poste de comptage empêchant la relève du compteur, etc. ;
- Si la demande est hors délai (toutes les demandes doivent être effectuées dans le mois qui suit la date d’émission de la facture) ;
- Si vous avez déjà obtenu une remise gracieuse ces 3 dernières années.
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Vous souhaitez avoir des renseignements sur la relève à distance, nous avons peut-être la réponse ici.

Si vous bénéficiez déjà de ce service, n’oubliez pas de nous fournir votre e-mail et votre numéro de téléphone portable pour l’envoi des alertes fuites.
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CLIENTÈLE

En cas de décès du contractant au service de l’eau, nous vous invitons à effectuer une déclaration de décès accompagnée de l’acte de décès du contractant ainsi que de la pièce d’identité du déclarant.
N’oubliez pas de nous préciser si le compteur est à couper ou si un transfert d’abonnement est à effectuer.
Dans l’hypothèse où le contrat d’abonnement est repris par le ou la conjoint(e) marié(e) ou pacsé(e), les frais de résiliation du précédent contrat pourront être annulés. Pour cela un certificat de mariage ou de pacs devra être fourni.
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Vous souhaitez formuler une réclamation auprès du service clientèle, merci de remplir le formulaire ci-dessous :
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AUTRES DEMANDES

Vous êtes enseignant et souhaitez faire découvrir le cycle des eaux usées à vos élèves ! La station d’épuration de Dumbéa et celle de l’Anse-Vata peuvent être visitées. Vous souhaitez effectuer une demande de sponsoring… Merci de remplir le formulaire ci-dessous :
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Vous avez un reçu un message signalant que votre compteur est inaccessible (portail cadenassé, voiture sur regard, accès à débrousser, chiens méchants, abonné absent, etc.) et vous contestez cela, merci de remplir le formulaire ci-dessous.
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Société**
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N° RUE , RUE**
Quartier**
Code postal**
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Commentaires**
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n° de compteur**
n° de contrat
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Vous souhaitez formuler une demande de stage, postuler à un poste vacant, ou formuler une candidature spontanée, merci de remplir le formulaire ci-dessous :
Type de candidature**
Poste vacant**
Civilité * :*
- MME
- M
Nom**
Prénom**
Date de naissance* :*
Adresse**
Ville**
Numéro de téléphone**
Email**
Niveau d'étude**
Code postal**
Complément d'adresse
Spécialité
Votre CV* (Max 2Mo) :
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Votre lettre de motivation (Max 2Mo) :
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Vous projetez de faire des travaux ou êtes entrain de faire des travaux, merci de remplir le formulaire ci-dessous :
Type de demande**
Identité du responsable de l’étude :
Identité du responsable de l’exécution des travaux :
Nom de l'entreprise**
Commune * :*
N° RUE , RUE**
Quartier**
Code postal**
Complément d'adresse
Numéro de téléphone**
Email
Représentée par **
Étude réalisée pour le compte de :
Travaux effectués pour le compte de :
Nom**
Nature de la demande**
Lieu de l’étude :
Commune * :*
N° RUE , RUE**
Quartier**
Code postal**
Complément d'adresse
Date de début des travaux* :
jj/mm/aaaa*
Durée probable des travaux**
Fournir un plan de situation (en encadrant la zone concernée)* (Max 2Mo) :*
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Autre document (Max 2Mo) :
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- J’accepte que les informations saisies soient exploitées par la CDE dans le cadre de leur communication commerciale.
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Vous souhaitez obtenir des renseignements concernant les demandes de raccordement à l’assainissement ou pour un contrôle de conformité, nous avons peut-être la réponse ici.
Demande* :*
*
- Particulier
- Société
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Nom**
Prénom**
Fournir votre pièce d’identité* (Max 2Mo) :*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 2 MB.
Fournir votre titre de propriété ou l’autorisation du propriétaire* (Max 2Mo) :*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 2 MB.
Dénomination sociale**
Fournir la pièce d’identité du gérant* (Max 2Mo) :*
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Fournir le K.BIS de la société* (Max 2Mo) :*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 2 MB.
Fournir le Ridet de la société* (Max 2Mo) :*
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Fournir votre titre de propriété ou l’autorisation du propriétaire* (Max 2Mo) :*
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Nom**
Prénom**
N° RUE , RUE**
Quartier**
Code postal**
Choix de la commune * :*
Complément d'adresse
Email
Numéro de téléphone**
Commentaires divers*
Plan détaillé de la parcelle* (Max 2Mo) :
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Courrier mairie d'obligation de raccordement* (Max 2Mo) :
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Vous souhaitez obtenir des renseignements concernant les demandes de devis eau potable, nous avons peut-être la réponse ici.
Demande* :*
Type de branchement* :*
*
- Particulier
- Société
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Nom**
Prénom**
Fournir votre pièce d’identité* (Max 2Mo) :*
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Fournir votre titre de propriété ou l’autorisation du propriétaire* (Max 2Mo) :*
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Dénomination sociale**
Fournir la pièce d’identité du gérant* (Max 2Mo) :*
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Fournir le K.BIS de la société* (Max 2Mo) :*
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Fournir le Ridet de la société* (Max 2Mo) :*
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Fournir votre titre de propriété ou l’autorisation du propriétaire* (Max 2Mo) :*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 2 MB.
Nom**
Prénom**
N° RUE , RUE**
Quartier**
Code postal**
Choix de la commune * :*
Complément d'adresse
Email
Numéro de téléphone**
Commentaires divers*
Fournir le plan de situation du lot concerné*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 16 MB.
Fournir le plan de situation de l’emplacement du compteur validé, daté et signé par le propriétaire*
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 16 MB.
S’il s’agit d’une division, fournir l'arrêté de division + le plan de division avec la nouvelle numérotation + le PV de délimitation*
Déposez les fichiers ici ou

Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 16 MB, Max. des fichiers : 3.
Pièce jointe complémentaire (Max 2Mo) :
Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, pdf, png, gif, doc, docx, ppt, pptx, odt, xls, xlsx, Taille max. des fichiers : 2 MB.
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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma demande.

Vous souhaitez déclarer une fuite sur le réseau public, un débordement ou un problème de qualité de l’eau, merci de remplir le formulaire ci-dessous. Ce formulaire ne concerne pas les fuites sur le réseau privé (formulaire remise gracieuse).
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Choix de la commune * :*
Lieu exacte de la fuite ou du débordement :
N° RUE , RUE**
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Complément d'adresse
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Photo de l’incident constaté (Max 2Mo) :
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Autre pièce jointe (Max 2Mo) :
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